سياسة الضمان

آخر تحديث: أغسطس 2026

لا ندّعي الكمال. فيلم الحماية مصمم أصلاً ليكون هو من يتحمل الضربة بدلاً من طلاء سيارتك — ليس درعاً حديدياً، بل طبقة معالجة وظيفتها أن تُضحّي بنفسها لتحمي ما تحتها. هذه السياسة توضح بدقة ما يغطيه ضماننا، ومدته لكل خدمة، وما لا يغطيه.

مدة الضمان لكل خدمة

ماذا يغطي الضمان

• أي صدمة حصى أو خدش يصيب فيلم الهيكل الخارجي خلال فترة الضمان: نُعيد تركيب ذلك الجزء تحديداً بفيلم جديد دون أي مقابل — لا نستغل عميلنا للدفع مرة أخرى مقابل متر واحد.
• أي انفصال أو فقاعات أو تغيّر لون غير طبيعي ناتج عن خلل في التركيب أو المادة نفسها.
• خدمة التعقيم الطبي للمقصورة ضمن باقة VIP: تتكرر 10 مرات، مرة كل عام، طوال فترة الضمان.

ما لا يغطيه الضمان

• الأضرار الناتجة عن حوادث مرورية، سوء استخدام، أو غسيل بطرق غير مناسبة (مثل مغاسل الفرش الآلية القاسية).
• التلف الناتج عن تعديل أو إزالة الفيلم من قِبل جهة أخرى غير معتمدة لدينا.
• الأضرار السابقة على السيارة والموثقة قبل بدء التركيب.

كيف تطالب بالضمان

1. تواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي على +966 54 752 1727.
2. أرسل صورة واضحة للجزء المتضرر ورقم فاتورة التركيب الأصلية.
3. نحدد موعداً لمعاينة السيارة وتنفيذ الإصلاح المشمول بالضمان دون أي تكلفة إضافية إن كانت الحالة مطابقة لشروط التغطية أعلاه.

لأي استفسار حول ضمان خدمة معينة، تواصل معنا مباشرة وسنوضح لك التفاصيل كاملة قبل الحجز، لا بعده.